TÉRMINOS Y CONDICIONES DE BANCA DIGITAL
La banca digital brinda acceso seguro a sus cuentas de OceanFirst en el dispositivo que elija. Puede ver saldos, buscar transacciones, crear transferencias, pagar facturas y más. Más allá de estos elementos esenciales, Digital Banking ofrece muchas otras funciones útiles y convenientes. Como tal, es posible que estos Términos no abarquen todas las funciones disponibles en la Banca digital, y esas funciones pueden tener términos separados que se presentarán al momento de la inscripción.
CALIFICACIONES DE LA CUENTA
- Todas las cuentas deben tener el mismo Número de Seguro Social principal o número de identificación fiscal comercial
- Las cuentas de cheques, ahorros y préstamos son elegibles para el acceso en línea
- El certificado de depósito y las cuentas IRA tendrán la capacidad de "solo lectura"
- Solo las cuentas de cheques son elegibles para Bill Pay
PRECIOS
- Sin cargo mensual por banca digital, pago de facturas o estados de cuenta electrónicos
- Consulte nuestra Lista de tarifas más reciente para conocer otras tarifas que puedan aplicarse.
REGLAS Y REGULACIONES
- Todos los términos, condiciones, reglas y regulaciones contenidos en su Acuerdo de cuenta u otros documentos aplicables a su cuenta también se aplican a sus transacciones en línea. Consulte la Ley de transferencia electrónica de fondos a continuación.
- Si su cuenta de Banca digital está inactiva durante 90 días o más después de la activación, es posible que se cancele su acceso en línea, junto con las funciones asociadas a las que tenía acceso.
- Las cuentas no se pueden cerrar a través de la Banca Digital. Las cuentas solo pueden cerrarse mediante solicitud por escrito o en una sucursal.
- OceanFirst Bank puede restringir, suspender o cancelar el acceso a su cuenta de Banca digital en cualquier momento, sin causa ni notificación.
- Consulte nuestra política de privacidad para obtener información sobre cómo se protege su información de contacto y cómo puede optar por no recibir ciertas comunicaciones.
- Usted acepta no permitir que nadie use sus credenciales para acceder a la Banca Digital. Si permite que cualquier persona acceda a sus cuentas a través de la Banca Digital, usted asume toda la responsabilidad por todas las transacciones realizadas por ellos y por cualquier persona que actúe en conjunto con dicha persona, ya sea que usted autorice o no las transacciones, y acepta indemnizar y eximir de toda responsabilidad. el Banco por cualquiera y todas las transacciones realizadas.
- Usted se somete irrevocablemente a la jurisdicción de cualquier tribunal de Nueva Jersey o cualquier tribunal federal que se encuentre dentro de Nueva Jersey sobre cualquier demanda, acción o procedimiento que surja del uso de la Banca Digital. Las leyes del Estado de Nueva Jersey regirán con respecto a cualquier juicio, acción o procedimiento que surja del uso de la Banca Digital.
HORARIO DE NEGOCIOS PARA TRANSACCIONES EN LÍNEA
- Las transacciones se procesan de lunes a viernes.
- Las transferencias internas se procesan en tiempo real y estarán disponibles en su cuenta de inmediato con las siguientes excepciones:
- Las Transferencias Internas iniciadas entre las horas aproximadas de 8:00 p. m. y 4:00 a. m. y los fines de semana y feriados bancarios se completarán al comienzo del siguiente día hábil.
- Las transferencias recurrentes y con fecha futura se procesarán al comienzo del día hábil elegido.
- Las transacciones de pago de facturas realizadas antes de las 10:00 p. m., hora del este, se procesarán el siguiente día hábil. Los pagos realizados después de las 10:00 p. m., hora del este, se procesarán el segundo día hábil.
PAGO DE FACTURAS
Si corresponde, usted autoriza a OceanFirst Bank a contabilizar las transacciones de pago generadas por el Servicio de pago de facturas de OceanFirst Bank en la(s) cuenta(s) de OceanFirst. Si en algún momento decide interrumpir el servicio, proporcionará una notificación por escrito a OceanFirst Bank. Su uso del Servicio de Pago de Facturas de OceanFirst Bank significa que ha leído y aceptado todos los términos y condiciones del Servicio de Pago de Facturas y Banca Digital.
Los pagos pueden demorar hasta 10 días hábiles en llegar al proveedor y se enviarán electrónicamente o mediante cheque. OceanFirst Bank no es responsable de ningún cargo por servicio o cargos por demora que le impongan los proveedores. También comprende que soy responsable de cualquier pérdida o sanción en la que pueda incurrir debido a la falta de fondos suficientes u otras condiciones que puedan impedir el retiro de fondos de su cuenta. También comprende que OceanFirst Bank o su procesador pueden necesitar divulgar información financiera no pública sobre usted (como su número de seguro social o número de identificación fiscal) para resolver problemas de procesamiento de pagos.
El pago de facturas tiene un mínimo de transacción de $1.00 y un máximo de $99,999.99, aunque esto está sujeto a cambios a nuestra discreción.
ESTADOS DE CUENTA ELECTRÓNICOS
Si corresponde, autoriza a OceanFirst a proporcionar estados de cuenta electrónicos (estados de cuenta electrónicos) en lugar de estados de cuenta impresos. Este servicio le permitirá ver de forma segura sus estados de cuenta actuales y pasados. La ley federal requiere que obtengamos su consentimiento antes de proporcionar estados de cuenta electrónicamente. Este consentimiento se aplicará a todas las cuentas corrientes, de ahorro y de préstamo a las que tenga acceso a través de la Banca Digital. Usted acepta proporcionar una dirección de correo electrónico válida para que pueda recibir notificaciones por correo electrónico cuando mis estados de cuenta electrónicos estén disponibles en línea. Hasta 72 meses de historial de estados de cuenta estarán disponibles electrónicamente.
Usted comprende que su ID de usuario y contraseña de Banca Digital también le permitirán acceder a su(s) estado(s) de cuenta. Usted acepta no divulgar sus credenciales de Banca digital a otras personas y notificar a OceanFirst si su ID de usuario y contraseña se han utilizado sin su permiso.
Para recibir y revisar estados de cuenta electrónicamente, y para ver, descargar e imprimir sus estados de cuenta electrónicos, deberá utilizar una versión de navegador compatible. También necesitará acceso a una impresora o la capacidad de descargar información para guardar copias de sus registros.
Si Adobe Acrobat Reader publica versiones actualizadas después de que haya dado su consentimiento para recibir estados de cuenta electrónicos, es posible que deba descargar la versión actualizada del navegador o software correspondiente para acceder y/o imprimir los estados de cuenta en el futuro. Si este es el caso, será dirigido a un sitio que contiene enlaces a las páginas de descarga apropiadas, donde podrá descargar la versión actualizada sin costo alguno.
Si prefiere recibir copias en papel después de dar su consentimiento para recibir estados de cuenta electrónicos, comuníquese con nosotros. Puede retirar su consentimiento para recibir estados de cuenta electrónicamente en cualquier momento comunicándose con nosotros al 1.888.623.2698. Tal retiro no afectará la validez legal de las declaraciones ya proporcionadas.
CONTROL DE TARJETA
OceanFirst Bank (en adelante, "Control de tarjeta", "nosotros" o "nuestro") ofrece la función de administración de tarjetas de débito para uso de los titulares de tarjetas de OceanFirst Bank. La función está diseñada para permitirle iniciar ciertas actividades para su(s) tarjeta(s) de débito registrada(s) de OceanFirst Bank a través de la función de administración de tarjetas de débito. Esas actividades pueden incluir la capacidad de, entre otras cosas:
- Registrar la tarjeta
- Activar la tarjeta
- Establezca preferencias de control para el uso de la tarjeta, incluyendo la ubicación, la transacción y los tipos de comercio, los límites de gasto y la activación/desactivación de la tarjeta ("Controles")
- Establezca preferencias de alerta para el uso de la tarjeta, incluyendo la ubicación, la transacción y los tipos de comerciantes, los límites de gasto y las compras rechazadas ("Alertas")
- Ver el historial de transacciones, incluida la información del comerciante limpia y enriquecida (por ejemplo, el nombre del comerciante, la dirección y la información de contacto)
- Revise sus gastos por tipo de comerciante y/o por fecha
La Función no permite la detención de transacciones con tarjeta de débito autorizadas o preautorizadas, y no está destinada a operar como tal. De acuerdo con las Reglas de Operación de Visa, todas las transacciones para las que exista una autorización previa serán pagadas. Esto se aplica a las autorizaciones realizadas con la tarjeta presente o no presente, y en los casos de transacciones recurrentes preautorizadas. Las transacciones recurrentes preautorizadas deben detenerse de acuerdo con el acuerdo realizado con el comerciante involucrado en las preautorizaciones.
La función de administración de tarjetas puede permitir el acceso a OceanFirst Bank y a los servicios y sitios web de terceros, incluidos los sitios web de localización por GPS, como Google. El uso de dichos servicios puede requerir acceso a Internet y la aceptación de términos y condiciones adicionales aplicables a los mismos, incluidos, con respecto a los mapas de Google, los términos y condiciones de uso que se encuentran en https://maps.google.com/help/terms_maps.html y los Avisos legales de Google que se encuentran en https://www.google.com/help/legalnotices_maps , o cualquier otra URL que Google pueda actualizar. En la medida en que la función de administración de tarjetas le permita acceder a servicios de terceros, OceanFirst Bank y esos terceros, según corresponda, se reservan el derecho de cambiar, suspender, eliminar, limitar o deshabilitar el acceso a cualquiera de esos servicios en cualquier momento sin previo aviso. y sin responsabilidad hacia usted.
Usted acepta permitirnos comunicarnos con usted a través de notificaciones automáticas, SMS y/o correo electrónico, con respecto a las actividades realizadas a través de la función de administración de tarjetas. Su proveedor de teléfono móvil puede imponer tarifas de datos por la transmisión y recepción de mensajes y Alertas.
OceanFirst Bank se reserva el derecho de enviar notificaciones administrativas y de servicio a través de correos electrónicos y/o mensajes SMS a la dirección de correo electrónico y/o número de teléfono proporcionado al inscribirse en la función de administración de tarjetas de OceanFirst Bank.
Elegibilidad. La función solo está disponible para personas que: (a) sean mayores de edad en su jurisdicción de residencia (y al menos 18 años de edad); (b) poseer una tarjeta de débito OceanFirst que esté al día y sea elegible para la Función; (c) califica para la Banca Digital, que se requiere para usar la Función. Nosotros determinaremos la elegibilidad de una Tarjeta a nuestro exclusivo criterio. Nuestras decisiones con respecto a su elegibilidad son definitivas y vinculantes. Nos reservamos el derecho de cancelar su participación en la Función en cualquier momento. El usuario también debe cumplir con los términos y condiciones descritos en acuerdos separados para Banca Digital, Transferencia Electrónica de Fondos y cualquier otro acuerdo aplicable.
Honorarios. No cobramos por la función. Sin embargo, si tienes activadas las notificaciones de alertas por SMS, tu proveedor de teléfono móvil puede cobrarle según el acuerdo que tengas con ellos. Usted es el único responsable de dichos cargos y cualquier otro cargo de su operador de teléfono móvil.
Disponibilidad/Interrupción . Usted reconoce que el tiempo real entre la ocurrencia de un evento (" Evento ") que desencadena un Control o Alerta seleccionado y el momento en que se envía la notificación de dicho evento a Su dispositivo móvil (" Notificación ") depende de una serie de factores, entre ellos, sin limitación, su de teléfono móvil y cobertura dentro del área en la que se encuentra en ese momento. Usted reconoce que las Notificaciones de Eventos pueden retrasarse, experimentar fallas en la entrega o enfrentar otros problemas de transmisión. De manera similar, la selección de Controles y Alertas (colectivamente, " Comandos ") también se ve afectada por los mismos o similares factores y podrían surgir problemas con el uso de los Comandos. Es posible que las notificaciones de eventos no estén disponibles para enviarse a su teléfono móvil en todas las áreas.
Si se registró para recibir notificaciones en su teléfono móvil, la función de administración de tarjetas está disponible cuando su teléfono móvil se encuentra dentro del rango operativo de un proveedor de servicios teléfono móvil con una señal adecuada para servicios de datos. La función de administración de tarjetas está sujeta a limitaciones de transmisión e interrupciones del servicio. OceanFirst Bank no garantiza que la función de administración de tarjetas (o cualquier parte de la misma) estará disponible en todo momento o en todas las áreas.
Usted reconoce y acepta que es posible que cierta funcionalidad con la función de administración de tarjetas no esté disponible para todas las transacciones. Es posible que los comandos basados en la ubicación del teléfono móvil donde está instalada la función de administración de tarjetas o la ubicación del comerciante donde se intenta usar la tarjeta no se apliquen adecuadamente a transacciones sin tarjeta presente o transacciones donde la ubicación de la ubicación real del comerciante difiere de la dirección registrada del comerciante.
Usted reconoce y acepta que ni OceanFirst Bank ni sus proveedores de servicios externos (incluido el desarrollador de la tecnología que habilita las Notificaciones) son responsables de la degradación del rendimiento, la interrupción o los retrasos debido a condiciones fuera de su control. Usted reconoce que ni OceanFirst Bank ni sus proveedores de servicios externos serán responsables ante usted si no puede recibir Notificaciones en su dispositivo móvil en el área prevista. OceanFirst Bank, para sí mismo y sus proveedores de servicios externos, se exime de toda responsabilidad por: cualquier demora, entrega incorrecta, pérdida o falla en la entrega de cualquier Notificación.
Enlaces a otros sitios. La función puede contener enlaces a sitios web de terceros. Cuando hace clic en un enlace a cualquier otro sitio web o ubicación, abandonará la Función e irá a otro sitio y otra entidad puede recopilar su información personal y/o anónima. La provisión de la Función de un enlace a cualquier otro sitio web o ubicación es para su comodidad y no significa que aprobemos dicho otro sitio web o ubicación o su contenido. No tenemos control sobre, no revisamos, y no podemos ser responsables de estos sitios web externos o su contenido. Tenga en cuenta que los términos de esta Políza de privacidad no se aplican a estos sitios web externos. Le recomendamos que lea la políza de privacidad de cada sitio web que visite.
No se modifican los términos y condiciones existentes para las tarjetas de débito. Las alertas de transacciones que se le proporcionan a través de esta función no modifican, complementan, cambian ni reemplazan ningún otro aviso o información que pueda recibir en relación con su tarjeta, incluida, entre otras, cualquier información que se le proporcione en su estado de cuenta periódico. o contrato de tarjeta.
Sin garantías. OceanFirst Bank, sus directores, funcionarios, empleados, cesionarios, partes relacionadas, afiliadas, subsidiarias, divisiones y agencias de promoción o los proveedores de funciones (colectivamente, "Partes participantes") renuncian específicamente a cualquier responsabilidad y todas las garantías de cualquier tipo, ya sea expresa o implícito, en cuanto a la operación de la función o el equipo. El uso de la Función es bajo su propio riesgo.
Indemnidad. Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a las Partes participantes de cualquier pérdida, responsabilidad, reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de los abogados, realizados por un tercero debido a su uso de la Función en violación de este Acuerdo y/o como resultado de este. o que surja de un incumplimiento de este Acuerdo y/o cualquier incumplimiento de sus representaciones y garantías establecidas en este documento.
Limitación de responsabilidad. En ningún caso, las Partes participantes serán responsables ante usted o cualquier tercero por cualquier pérdida o daño directo, indirecto, consecuente o punitivo por cualquier incumplimiento de este acuerdo, que incluye, entre otros, pérdida de ganancias, pérdida de negocios o buena voluntad, o pérdida de uso incluso si hemos sido informados de la posibilidad de dicha pérdida o daño o cualquier reclamo por parte de un tercero. Las Partes participantes no serán responsables si la Función no se puede proporcionar (o cualquier parte de la misma) o por cualquier incumplimiento de las obligaciones contenidas en este acuerdo debido, directa o indirectamente, a la falla de cualquier equipo, caso fortuito o cualquier otro evento fuera de nuestro control. Las Partes participantes renuncian específicamente a toda responsabilidad con respecto a cualquier falla en la protección de la Función o en la provisión de la Función sin errores o sin interrupciones.
Resolución de conflictos. Cualquier reclamo se manejará de acuerdo con las disposiciones de resolución de disputas del acuerdo que rige la cuenta de su Tarjeta.
Enmiendas. Podemos cambiar este Acuerdo en cualquier momento. Podemos agregar nuevos términos y condiciones y podemos eliminar o modificar los términos y condiciones existentes. Por lo general, se le avisará con anticipación de cualquier cambio. Si el cambio es favorable para usted, podemos realizar el cambio en cualquier momento sin previo aviso. Si no está de acuerdo con el cambio, puede dejar de usar la función. Si continúa usando la función, su uso continuo será la aceptación de los cambios del acuerdo.
Terminación. Podemos rescindir o suspender la Función, o su uso de la Función, en cualquier momento sin previo aviso. Puede rescindir su uso de la Función en cualquier momento a través de la Banca Digital. Sin limitar lo anterior, este Acuerdo puede rescindirse si incumple cualquiera de los términos del Acuerdo, si usa las Funciones para fines no autorizados o ilegales o si usa la Función de manera incompatible con los términos de sus otros Acuerdos con nosotros.
Su consentimiento . Usted acepta estar sujeto a estos Términos y condiciones y declara y garantiza que tiene el derecho, la autoridad y la capacidad para entrar en este acuerdo. Al usar la función y aceptar estos Términos, los está firmando electrónicamente. Usted acepta que su firma electrónica es el equivalente legal de su firma manual en estos Términos y acepta estar legalmente obligado por ello.
LA LEY DE TRANSFERENCIA ELECTRÓNICA DE FONDOS
Nos complace informarle que tenemos la capacidad de aceptar depósitos, retiros y transferencias electrónicos de muchos tipos de cuentas. Uno de nuestros Representantes de Servicio al Cliente estará encantado de ayudarle con este servicio. Según la Ley de Transferencia Electrónica de Fondos, es nuestra responsabilidad revelarle la siguiente información.
(a) Responsabilidad del Consumidor. Infórmenos DE INMEDIATO si cree que su tarjeta se perdió o fue robada o si cree que se realizó una transferencia electrónica de fondos sin su permiso utilizando la información de su cheque. Llamar por teléfono es la mejor manera de mantener bajas sus posibles pérdidas. Podría perder todo el dinero de su cuenta (más su línea de crédito de sobregiro máximo). Si nos informa dentro de los 2 días hábiles después de enterarse de la pérdida o el robo de su tarjeta o código, no puede perder más de $50 si alguien usó su tarjeta sin su permiso. Si NO nos informa dentro de los 2 días hábiles después de enterarse de la pérdida o el robo de su tarjeta, y podemos probar que podríamos haber impedido que alguien usara su tarjeta sin su permiso si nos lo hubiera dicho, podría perder tanto como $500. Además, si su estado de cuenta muestra transferencias que usted no realizó, incluidas las realizadas con tarjeta, código u otros medios, infórmenos de inmediato. Si no nos informa dentro de los 60 días posteriores al envío por correo del estado de cuenta, es posible que no recupere el dinero que perdido después de los 60 días si podemos probar que podríamos haber evitado que alguien tomara el dinero si nos lo hubieras dicho a tiempo. Si una buena razón (como un viaje largo o una estadía en el hospital) le impidió informarnos, extenderemos los períodos de tiempo.
(b) Contacto en caso de transferencia no autorizada. Si cree que su tarjeta se perdió o fue robada o que se realizó una transferencia utilizando la información de su cheque sin su permiso, llámenos al: 1-888-623-2698, o escríbanos a: OceanFirst Bank, 975 Hooper Ave., PO Box 2009, Toms River, NJ 08753, Atención: Operaciones de depósito.
(c) Días hábiles. A los efectos de estas divulgaciones, nuestros días hábiles son de lunes a viernes. Las vacaciones no están incluidas.
(d) Tipos de transferencia y limitaciones
(1) Acceso a la cuenta. Puede usar su tarjeta para:
( i ) Retirar efectivo de su cuenta corriente o de ahorros.
(ii) Hacer depósitos a su cuenta corriente o de ahorros.
(iii) Transferir fondos entre sus cuentas corrientes y de ahorro cuando lo solicite.
(iv) Pagar las compras en los lugares que hayan accedido a aceptar la tarjeta.
(v) Pagar facturas directamente desde su cuenta corriente en los montos y en los días que usted solicite.
Algunos de estos servicios pueden no estar disponibles en todas las terminales.
(2) Conversión de cheques electrónicos. Puede autorizar a un comerciante u otro beneficiario a realizar un pago electrónico único desde su cuenta corriente, utilizando la información de su cheque para:
( i ) Pagar las compras, y
(ii) Pagar facturas
(3) Banca en línea o transferencias móviles
(4) Limitaciones en la frecuencia y monto en dólares de las transferencias. Por razones de seguridad, existen límites en la cantidad y el monto en dólares de las transacciones que puede realizar utilizando nuestras terminales y el servicio de transferencia en el punto de venta.
(e) Tarifas: consulte la lista de tarifas del banco para conocer la tarifa anual asociada con su tarjeta de débito VISA® y las tarifas mensuales asociadas con los servicios de pago de facturas. Estas tarifas se deducirán automáticamente de su cuenta. Al firmar la solicitud de una tarjeta de débito VISA® o al suscribirse a los servicios de pago de facturas, acepta pagar las tarifas correspondientes.
(f) Confidencialidad. Divulgaremos información a terceros sobre su cuenta o las transferencias que realice:
(1) Cuando sea necesario para completar transferencias, o
(2) Para verificar la existencia y el estado de su cuenta para un tercero, como una oficina de crédito o un comerciante, o
(3) Para cumplir con las órdenes de una agencia gubernamental o de un tribunal, o
(4) Si nos da su permiso por escrito.
(g) Documentación
(1) Transferencias terminales. Puede obtener un recibo al momento de realizar cualquier transferencia hacia o desde su cuenta utilizando uno de nuestros cajeros automáticos o terminales de punto de venta.
(2) Créditos preautorizados. Si ha hecho arreglos para que la misma persona o empresa realice depósitos directos en su cuenta al menos una vez cada 60 días, la persona o empresa que realiza el depósito le informará cada vez que nos envíe el dinero. También puede llamarnos al 1-888-623-2698, para saber si se ha realizado o no el depósito.
(3) Estados de cuenta periódicos. Recibirá un estado de cuenta mensual en su cuenta corriente o cuenta de ahorros con estado de cuenta.
(4) Cuenta de libreta donde las únicas transferencias electrónicas de fondos posibles son los créditos preautorizados. Si nos trae su libreta de ahorros, registraremos todos los depósitos electrónicos que se hayan realizado en su cuenta desde la última vez que trajo su libreta de ahorros.
(h) Pago preautorizado
(1) Derecho a suspender el pago y procedimiento para hacerlo. Si nos ha dicho con anticipación que hagamos pagos regulares de su cuenta, puede suspender cualquiera de estos pagos. Así es cómo:
Llámenos al 1-888-623-2698, o escríbanos a 975 Hooper Ave., Toms River, NJ, 08753, Attn: Deposit Operations, a tiempo para que recibamos su solicitud 3 días hábiles o más antes de que se programe el pago hacerse. Si llama, es posible que también le solicitemos que presente su solicitud por escrito y nos la envíe dentro de los 14 días posteriores a su llamada. (Le cobraremos la tarifa establecida en la Lista de tarifas actual del Banco por cada orden de suspensión de pago que dé).
(2) Aviso de cantidades variables. Si estos pagos regulares pueden variar en cantidad, la persona a la que le va a pagar le dirá, 10 días antes de cada pago, cuándo se realizará y cuánto será. (En su lugar, puede optar por recibir este aviso solo cuando el pago difiera en más de una cierta cantidad del pago anterior, o cuando la cantidad esté fuera de ciertos límites que usted establezca).
(3) Responsabilidad por no detener el pago de la transferencia preautorizada. Si nos ordena detener uno de estos pagos 3 días hábiles o más antes de la programación de la transferencia y no lo hacemos, seremos responsables de sus pérdidas o daños.
( i ) Responsabilidad de la institución financiera. Si no completamos una transferencia hacia o desde su cuenta a tiempo o por el monto correcto de acuerdo con nuestro acuerdo con usted, seremos responsables de sus pérdidas o daños. Sin embargo hay algunas excepciones. No seremos responsables, por ejemplo:
(1) Si, sin culpa nuestra, no tiene suficiente dinero en su cuenta para realizar la transferencia.
(2) Si la transferencia superaría el límite de crédito en su línea de sobregiro.
(3) Si el cajero automático donde está realizando la transferencia no tiene suficiente efectivo.
(4) Si el cajero automático no funcionaba correctamente y usted sabía de la avería cuando inició la transferencia.
(5) Si circunstancias fuera de nuestro control (como un incendio o una inundación) impiden la transferencia, a pesar de las precauciones razonables que hayamos tomado.
(6) Puede haber otras excepciones establecidas en nuestro acuerdo con usted.
(j) Tarifas de cajero automático. Cuando utiliza un cajero automático que no es de nuestra propiedad, es posible que el operador del cajero automático o cualquier red utilizada le cobre una tarifa (y es posible que se le cobre una tarifa por una consulta de saldo incluso si no completa una transferencia de fondos).
(k) Aviso de resolución de errores. En caso de errores o preguntas sobre sus transferencias electrónicas, llámenos al 1-888-623-2698, o escríbanos a 975 Hooper Ave., Toms River, NJ, 08753, Attn: Deposit Operations, o envíenos un correo electrónico a www. oceanfirst.com tan pronto como pueda, si cree que su estado de cuenta o recibo es incorrecto o si necesita más información sobre una transferencia que figura en el estado de cuenta o recibo. Debemos saber de usted a más tardar 60 días después de que le enviemos el PRIMER estado de cuenta en el que apareció el problema o error.
(1) Díganos su nombre y número de cuenta (si corresponde).
(2) Describa el error o la transferencia de la que no está seguro y explique tan claramente como pueda por qué cree que se trata de un error o por qué necesita más información.
(3) Díganos el monto en dólares del presunto error.
Si nos informa verbalmente, es posible que le solicitemos que nos envíe su queja o pregunta por escrito dentro de los 10 días hábiles. Determinaremos si ocurrió un error dentro de los 10 días hábiles posteriores a que nos comuniquemos con usted y corregiremos cualquier error de inmediato. Sin embargo, si necesitamos más tiempo, podemos tomar hasta 45 días para investigar su queja o pregunta. Si decidimos hacer esto, acreditaremos su cuenta dentro de los 10 días hábiles por la cantidad que usted cree que es un error, para que pueda usar el dinero durante el tiempo que nos lleve completar nuestra investigación. Si le pedimos que presente su queja o pregunta por escrito y no la recibimos dentro de los 10 días hábiles, es posible que no acreditemos su cuenta. En el caso de errores relacionados con cuentas nuevas, puntos de venta o transacciones iniciadas en el extranjero, es posible que nos tomemos hasta 90 días para investigar su queja o pregunta. Para cuentas nuevas, podemos tardar hasta 20 días hábiles en acreditar su cuenta por el monto que cree que es un error. Le informaremos los resultados dentro de los tres días hábiles posteriores a la finalización de nuestra investigación. Si decidimos que no hubo error, le enviaremos una explicación por escrito. Puede solicitar copias de los documentos que utilizamos en nuestra investigación.
(l) Tarjeta de cheques VISA® . Si tiene una Tarjeta de cheques Visa® , consulte la divulgación adicional provista con su Tarjeta de cheques para conocer los derechos y responsabilidades específicos relacionados con la Tarjeta de cheques.
ARTÍCULO 4A DEL CAU
DIVULGACIONES SOBRE OPERACIONES ELECTRÓNICAS DE “CREDITO MAYORISTA” SUJETAS AL CÓDIGO UNIFORME DE COMERCIO ARTÍCULO 4A
PAGO PROVISIONAL:
El crédito que le otorga OceanFirst Bank con respecto a una entrada de crédito de una cámara de compensación automática es provisional hasta que recibamos la liquidación final de dicha entrada a través de un Banco de la Reserva Federal. Si no recibimos dicha liquidación final, por la presente se le notifica y acepta que tenemos derecho a un reembolso del monto acreditado a usted en relación con dicha entrada, y la parte que le realiza el pago a través de dicha entrada ( es decir , el originador de la entrada) no se considerará que le ha pagado el monto de dicha entrada.
AVISO DE RECIBO DE ENTRADA:
Según las reglas operativas de la Asociación Nacional de Cámaras de Compensación Automatizadas, que son aplicables a las transacciones ACH que involucran su cuenta, no estamos obligados a avisarle al día siguiente de la recepción de un artículo ACH y no lo haremos. Sin embargo, continuaremos notificándole la recepción de pagos en el estado de cuenta periódico que le proporcionamos.
ELECCIÓN DE LA LEY:
Podemos aceptar en su nombre pagos a su cuenta que hayan sido transmitidos a través de una o más Cámaras de Compensación Automatizadas ("ACH") y que no estén sujetos a la Ley de Transferencia Electrónica de Fondos y sus derechos y obligaciones con respecto a dichos pagos se interpretarán de acuerdo con las leyes del estado de Nueva Jersey y regido por ellas, a menos que se especifique lo contrario en un acuerdo por separado que regirá la ley de algún otro estado.
Revisado el 5 July, 2023